Вопросы и ответы

С полным прайсом можно ознакомиться через приложение FITBERRI.
Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app
Или в личном кабинете на сайте: https://fitberri72.ru/lichnyy-kabinet/

Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app

Спортивная форма.
Для тренажёрное зала футболка, кроссовки (обувь обязательно закрытая), спортивные брюки, легинсы, шорты.

Одежда для бассейна.
Купальный костюм, шапочка, резиновые тапочки.
Дамам лучше носить сплошной купальник.
Мужчинам - плавки, боксеры и слипы. Материалы - лайкры или спандекса (эластан), предназначенной специально для плавания. Свободные пляжные шорты из полиэстера, использовать в бассейне – запрещено, это не безопасно, негигиенично и не этично.

Лучше иметь собой резиновые сланцы.

Температура воды в бассейне поддерживается в районе +27-28 С.

Перед посещением бассейна и после сауны обязательно принимайте душ.

Тапочки в сауне и хаммам принято снимать.

В клубе предоставляются:

• Полотенце для душа.
• Гель для душа.
• Вода в пурифайерах на каждом этаже

Три простых шага.


1.Пройдите фитнес-тестирование, чтобы понять в какой форме вы сейчас находитесь, и как правильно поставить фитнес-цель. Диагностика проводится методом биоимпедансометрии. Биоимпедансометрия – метод позволяющий узнать точный состав тела, содержание мышц, жира, воды, а узнать биологический возраст. Выясните, за счёт каких тканей происходит изменение веса. После прохождения анализа состава тела вы получите на руки распечатку с результатами.

2.Воспользуйтесь «Стартовым пакетом тренировок»
«Стартовый пакет», позволит вам познакомиться с основными сервисами клуба. Срок действия пакета 60 дней.
«Стартовый пакет» услуг включает в себя:
1) Три персональные тренировки. Тренировки проводятся в разных зонах клуба:
• Персональная тренировка в бассейне;
• Персональная тренировка в зоне групповых программ (йога, бокс, Кинезис, Пилатес);
• Персональная тренировка в тренажерном зале;
2) Малая группа - это занятие с персональным тренером в группе от 2-х до 6-ти человек.
Все тренировки должны быть у разных специалистов.

3.После прохождения фитнес-тестирования и стартовых тренировок выберите удобный формат тренировок.

Добрый день. Расписание доступно в приложении Fitberri.

Ваша клубная карта будет продлена по факту вашего возращения в клуб, после предоставление медицинских документов. Пока срок продления неизвестен, продлить карту нет технической возможности.

После того как поправитесь и будете готовы продолжить тренировки, отправьте, пожалуйста, медицинские документы через приложение FITBERRI.

Укажите на какой период продлить карту согласно приложенных документов.

Заморозка карты производится через мобильное приложение FITBERRI.
Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app

Полная информация о бонусной системе FITBERRI
https://fitberri72.ru/info/loyalty-program/

Бассейн длиной 18м и шириной 8м, глубина в бассейне плавно меняется от 1,2 до 1,8. Температура воды всегда поддерживается в районе +27-28 С.

В бассейне к вашим услугам:

• трех струйный противоток с эффектом гидромассажа, создает мощное течение для любителей активного плавания
• стеновой гидромассаж на 3 форсунки, обеспечит отличный массаж тела
• гидромассаж на 2 форсунки, обеспечит отличный массаж ног
• гейзер, отличный массаж воздухом
• водопад и водная пушка, масса удовольствия для вас и ваших детей

Спа-бассейн (джакузи)
Специально сконструированный гидромассажный Спа-бассейн диметром 3м. имеет встроенные эргономичные кресла с гидромассажными и аэромассажными форсунками 34 шт.
Температура воды в джакузи всегда поддерживается около 32С.

Вода в бассейне проходит многоступенчатую очистку.

Вода в нашем бассейне проходит очистку, нагрев и обеззараживание на современном оборудовании с применением качественных химических реагентов и соответствует всем санитарным нормам.

Мы несколько раз в день проводим визуальный и лабораторный контроль воды по основным параметрам: свободный хлор, связный хлор и уровень рН.

Каждую ночь большой бассейн очищает робот-пылесос. Он собирает со дна и стенок бассейна осадок.

Два раза в неделю наши бассейны обслуживают опытные специалисты компании Кристал Пулс. Они промывают фильтры, следят за системами обеззараживания и нагрева воды, обеспечивая бесперебойную работу всех систем. Ссылка на сайт обслуживающей организации: http://crystalpools.ru/

Ежемесячно мы проводим санитарный день, чтобы очистить решетку, переливные лотки, лестницы и поручни.

Ежеквартально, специалисты СЭС, берут воду на расширенный анализ.
Мы очень трепетно относимся к нашим бассейнам. Нам важно, чтобы вода в них была безопасна для вашего здоровья, а посещение бассейнов сопровождалось положительными эмоциями.

Температура воды всегда поддерживается в районе +27-28 С.

Температурный режим хамам: 50 градусов при влажности 100%

Мужчинам для тренировок в бассейне нужно выбирать между плавками, боксерами и слипами.

Боксеры плотнее облегают тело, а слипы более эргономичны, поэтому в них вы будете чувствовать себя в воде свободнее. Они выполнены из качественной ткани - лайкры или спандекса (эластан), предназначенной специально для плавания. Этот материал позволяет воде быстро впитываться и не стекать на пол бассейна.

Свободные пляжные шорты из полиэстера в бассейне носить запрещено, это не безопасно и негигиенично.

Самостоятельно тренироваться в тренажерном зале можно с 14 лет.
С 3-х до 14 лет заниматься можно только в сопровождении персонального тренера.

Самостоятельно посещать бассейн можно с 14 лет.
До 14 лет дети могут посещать бассейн только в сопровождении родителей, законных представителей или тренера.

Секции по плаванию дети могут посещать с 5 лет. Подключение к группе по плаванию происходит после того, как ребенок пройдет подготовку персонально с тренером и будет готов к тренировкам в группе. Минимальное количество подготовительных тренировок – 5 шт. Данные тренировки оплачиваются отдельно.

Секции по плаванию дети могут посещать с 5-ти лет.
Подключение к группе по плаванию происходит после того, как ребенок пройдет подготовку персонально с тренером и будет готов к тренировкам в группе. Минимальное количество подготовительных тренировок – 5 шт. Данные тренировки оплачиваются отдельно.

Для того чтобы записать ребенка на секцию плавания, необходимо:

1) у ребенка должна быть приобретена клубная карта.

2) обязательно медицинская справка для бассейна.

3) секции по плаванию дети могут посещать с 5-ти лет.
Подключение к группе по плаванию происходит после того, как ребенок пройдет подготовку персонально с тренером и будет готов к тренировкам в группе. Минимальное количество подготовительных тренировок – 5 шт. Данные тренировки оплачиваются отдельно.

3) На занятии, при себе иметь шапочку, тапочки, очки, купальник/плавки.

4) Запись в группу осуществляется через приложение, согласно уровню, где:
1 уровень – спортивный,
2 уровень - средний,
3 уровень - новички.

Дети могут посещать бассейна и СПА зону ежедневно с 6:00 до 20:00, с родителями.
С 20:00 до 24:00 в бассейне действует время «без детей».
Детей с 3-х до 14 лет можно оставить в детском клубе при наличии у ребенка клубной карты.

Для ребенка до 18 лет необходимо предоставить справки от терапевта для посещения бассейна и для занятий физической культурой.

Фитнес - это не лицензируемый вид бизнеса.

1. Тренировки в малой группе - это занятие с персональным тренером, по предварительной записи, в группе от 3х до 6 человек.

2. Записаться можно в приложении, в разделе расписание.

3. В случае, если на тренировке присутствует только 1 человек, то списывается 2 тренировки из пакета.

Где найти:

Тренажерный зал - стойка дежурного тренера.
Фотография дежурного тренера располагается на стойке.

Обязанности дежурного тренера:
• Поддерживать порядок в зале.
• Страховать при выполнении опасных упражнений.
• Помогать настроить тренажер.
Обращайтесь, дежурный тренер всегда подскажет и ответит на вопросы.

Стоимость персональной тренировки зависит от стажа работы тренера, его квалификации и опыта.

Стоимость вы можете узнать в клубе:
WhatsApp: +79220789130
Telegram: +79220789130

Мобильном приложении FITBERRI.
Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app

Все ваши вопросы и пожелания по работе клуба вы можете отправлять нам:

WhatsApp: +79220789130
Telegram: +79220789130

Приложение FITBERRI
Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app

Почта: service@fitberri.ru

Служба сервиса отвечает на все запросы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Пластикова карта или браслеты необходимы, не только, чтобы зайти на территорию клуба, а так же, чтобы закрыть и открыть шкафчик в раздевалке, для хранения вещей.

Для вашей безопасности, все карты являются индивидуальными, поэтому если вы забыли карту, на ресепшен необходимо сообщить ваше ФИО, администратор произведет проверку по фотографии.

После этого вы сможете приобрести пластиковую карту, чтобы чтобы закрыть и открыть шкафчик в раздевалке.

Восстановить пластиковую карту или браслет можно за отдельную плату на ресепшен.

Переоформление зависит, от типа карты и тренировался ли гость у нас ранее, данную информацию лучше уточнить у своего менеджера.


Для переоформления нужно, написать заявление и передать пластиковую карту вашему менеджеру.


Переоформление производится за дополнительную оплату согласно прайса на день переоформления.

Написать нам вы можете через приложение FITBERRI.
Ссылка на приложение: https://fitberri72.ru/app

Для обеспечения точности результатов следует соблюдать перечисленные ниже указания:

1. Измерения проводятся на пустой желудок через 3-4 часа после приема пищи.
2. За 4 часа следует избегать употребление напитков, содержащих кофеин или имеющих мочегонное действие.
3. За 2 часа до измерения следует выпить 2 чашки воды.
4. Измерения проводятся перед физической нагрузкой или действий при которых происходит усиленное потоотделение. Не посещайте тренировки до диагностики.
5. За 24 часа следует избегать употребление алкогольной продукции.
6. Должна быть надета как можно более легкая одежда.